Política de privacidad

1. Información que recopilamos

En CitasYa recopilamos información necesaria para brindarte nuestros servicios de agenda inteligente:

• Información de cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y datos de tu negocio.
• Información de uso: cómo interactúas con la plataforma, funciones utilizadas y preferencias.
• Información de citas: datos de tus clientes (nombre, contacto, historial) que tú decides registrar.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y cookies.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos tus datos para:

• Proveer y mantener el servicio de agenda inteligente.
• Enviar recordatorios y notificaciones a tus clientes.
• Mejorar nuestras funciones de IA y sugerencias.
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones o soporte.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

3. Compartición de datos

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo compartimos datos con proveedores de servicios esenciales (hosting, notificaciones, análisis) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

4. Seguridad

Implementamos cifrado de extremo a extremo, servidores en LATAM y cumplimiento con leyes locales de protección de datos. Realizamos auditorías de seguridad periódicas.

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
• Oponerte al procesamiento de tus datos.
• Solicitar la portabilidad de tu información.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

6. Contacto

Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre privacidad, escríbenos a privacidad@citasya.online.